PRIMII PASI CARE TREBUIE URMATI CAND NU MERG CANALELE:

1)Pornește aplicatia cu canale, Scoate televizorul SAU stick-ul(dacă ai Amazon fire stick sau android box) din priza cu aplicatia pornita

2) scoate din priza routerul internetului

3) așteaptă 2/3 minute 

4) bagă in priza  routerul internetului

5) așteaptă 2/3 minte

6) aprinde televizorul și verifica dacă merg canalele

*daca folosesti FIRE STICK sterge memoria CACHE din aplicatia folosita Și da un restart dispozitivului urmarind pasii de mai jos:

1)SETTINGS – APPLICATION – MANAGE INSTALED APPLICATION – selectati aplicatia canaleler(RSK ONLINE, SMART IPTV etc.) – CLEAR CACHE* 

2)SETTINGS – MY FIRE TV – RESTART)

SAU

1) Restart la Router/Modemul de internet (scoateți din priză și îl băgați la loc )

2) Tasta 0 de pe telecomandă (La aplicații pe TV) sau tineti lung apasat pe butonul OK pana apare un cerc gri pe ecran, dupa asta mai apasati o data pe tasta OK pentru a intra in meniul de setari (la Fire Stick sau Android tv)

*PENTRU NET IPTV / SMART IPTV (sau la setări aplicație – RELOAD/REFRESH PLAYLIST)

*La SS IPTV sus colțul din dreapta cele 2 săgeți în cerc (REFRESH)

3) Scoateți televizorul din priză timp de Cel Puțin 5 minute, după care îl băgați iar in priza si verificați dacă merge.

*Daca tot nu merge REPETAȚI iarăși pasul 2 (Refresh /Reload.)

4) Dacă TOT nu merge îmi scrieți mie (Doar după ce ați urmat toți pașii de mai sus întocmai)<

De multe ori se poate întâmpla că aplicația in sine poate să nu funcționeze corect. În aceste cazuri există posibilitatea să fie întreruperi , unele canale să nu meargă sau să meargă mai greu ( Spre exemplu de multe ori televizoarele cu memoria încărcată aproape full sau in full , vor merge greu)

**Orice problemă ar fi , Dacă problema este de la Noi,  se va rezolva in cel mai scurt timp posibil , și noi va vom răspunde în cel mai scurt timp posibil după ce ne scrieți .

Vă mulțumim pentru înțelegere.